El periodo de transici車n para la norma ISO/IEC 17020:2026 ya est芍 en marcha, y algunos organismos de acreditaci車n, como DAkkS, aceptan solicitudes de transici車n a partir del 1 de noviembre de 2026. TIC OS ofrece a los organismos de certificaci車n e inspecci車n una plataforma 迆nica para gestionar los procedimientos, los registros de competencia, la planificaci車n de auditor赤as y las pruebas preparadas para la evaluaci車n, desde la solicitud hasta la obtenci車n del certificado.


Las ediciones de 2012 de las normas de evaluaci車n de la conformidad se est芍n sustituyendo una a una. Estas fechas han sido confirmadas por la ISO, DAkkS y UKAS:
ISO/IEC 17065: DAkkS publicar芍 unas directrices de transici車n tan pronto como el DIN publique la versi車n alemana de la norma revisada.
Una nueva edici車n de la norma es algo m芍s que una simple actualizaci車n del documento. Tu organismo de acreditaci車n espera que demuestres que los cambios se han comprendido, se han aplicado y funcionan correctamente antes de la evaluaci車n de transici車n. DAkkS solicita a los organismos de inspecci車n que documenten sus medidas de transici車n y un plan de transici車n, mientras que UKAS exige un formulario de an芍lisis de deficiencias al menos un mes antes de la evaluaci車n. En la pr芍ctica, la mayor赤a de los organismos seguir芍n los mismos pasos:
Compara la nueva edici車n con tu sistema de gesti車n actual y decide qu谷 hay que cambiar.
Actualiza el manual, los procedimientos, las listas de comprobaci車n, las plantillas de informes y certificados, y los documentos contractuales. Sigue cumpliendo con los requisitos de la edici車n anterior hasta que se te conceda la nueva acreditaci車n.
Explique c車mo identifica y supervisa los riesgos que pueden afectar a la imparcialidad, y c車mo se asegura de que se disponga de personal competente, incluidos auditores e inspectores externos.
Prep芍rate para explicar c車mo gestionas los datos y la informaci車n, c車mo valid芍s y proteges el software que utiliz芍s, y c車mo supervis芍s cualquier sistema de inteligencia artificial.
Elabora registros trazables que los auditores puedan examinar sin tener que pasar d赤as buscando documentos.
Aseg迆rate de que el personal afectado por los cambios comprenda los requisitos modificados.
UKAS destaca, entre otras cosas: que los tipos de independencia se han simplificado en ?Tipo A? y ?Tipo no A?, que se han reforzado los requisitos de imparcialidad, que se ha a?adido una nueva secci車n dedicada al control de datos e informaci車n (incluida la validaci車n y la seguridad del software), que se han ampliado los controles sobre los servicios prestados por terceros (incluidos los registros de proveedores) y que la gesti車n de riesgos y oportunidades sustituye a las medidas preventivas.
La norma ISO/IEC 17024:2026 va m芍s all芍 en lo que respecta a la IA. Seg迆n UKAS, exige a los organismos de certificaci車n que validen, supervisen y den a conocer el uso que hacen de la IA, con una supervisi車n humana de los resultados de la misma. Esto es una clara indicaci車n de lo que los organismos de acreditaci車n te preguntar芍n sobre las herramientas que utilizas.
TIC OS es el software de 鎊飪換羸AV dise?ado espec赤ficamente para organismos de certificaci車n e inspecci車n basados en inteligencia artificial. Abarca los tipos de servicios contemplados en las normas ISO/IEC 17021, 17020 y 17065 en una 迆nica plataforma, desde la revisi車n de solicitudes y contratos, pasando por la planificaci車n, la programaci車n, el trabajo de campo y la elaboraci車n de informes, hasta la decisi車n de certificaci車n y la emisi車n del certificado.
M芍s all芍 de la transici車n, TIC OS tambi谷n aporta nuevas solicitudes de certificaci車n y capacidad de auditor赤a. Descubre c車mo funciona el ?Motor de Crecimiento? de TIC OS
La recepci車n de solicitudes, la revisi車n de contratos, la planificaci車n de las fases 1 y 2, la supervisi車n, las auditor赤as de recertificaci車n y transferencia, la elaboraci車n de informes, la toma de decisiones y la emisi車n de certificados se gestionan en un 迆nico sistema integrado. Cuando cambian tus procedimientos, basta con actualizar las plantillas y los flujos de trabajo una sola vez, en lugar de tener que modificar hojas de c芍lculo, archivos de Word y plantillas de correo electr車nico uno por uno.
Configura listas de comprobaci車n espec赤ficas para cada sector, as赤 como plantillas de informes, presupuestos y contratos, y el idioma de los informes para cada cliente. Puedes a?adir plantillas personalizadas para cualquier norma o programa, de modo que tus documentos actualizados se apliquen simult芍neamente en todas las nuevas auditor赤as.
Cada perfil de auditor incluye competencias, acreditaciones, c車digos sectoriales y conflictos de intereses. Los auditores suben sus documentos de cualificaci車n y usted los revisa y verifica en la plataforma. Se sugieren auditores principales y revisores en funci車n del programa, el sector y el idioma, y la gesti車n de competencias se ajusta a la norma IAF MD 7. Los auditores externos se registran de la misma forma estructurada que su propio personal.
Cada acci車n se registra con la fecha y hora y la direcci車n IP, y puede exportarse para sus evaluaciones de acreditaci車n. Las pruebas se vinculan a los resultados, las cl芍usulas y los controles, con un historial de versiones. Los per赤odos de conservaci車n pueden configurarse por norma o por cliente. Los datos se cifran tanto en tr芍nsito como en reposo; el acceso se basa en roles y cuenta con inicio de sesi車n de dos factores, y los datos se alojan en la UE de forma predeterminada (existe la opci車n de autoalojamiento). 鎊飪換羸AV cuenta con la certificaci車n ISO/IEC 27001.
El agente de IA de la Fase 1 revisa los documentos de los clientes y se?ala las pruebas que faltan. La IA a?ade notas a las cl芍usulas y sugiere preguntas de auditor赤a y conclusiones basadas en las expectativas que t迆 configures. Tus auditores y responsables de la toma de decisiones mantienen el control: las sugerencias se revisan, siempre es posible anularlas manualmente y los ajustes se registran junto a los valores originales. Este es el tipo de supervisi車n que los organismos de acreditaci車n quieren cada vez m芍s que puedas demostrar.
Los d赤as de auditor赤a se calculan seg迆n la directriz IAF MD 5 y el muestreo en m迆ltiples emplazamientos se realiza conforme a la directriz IAF MD 1. Las excepciones se registran. Los paneles de control muestran la actividad de auditor赤a, el tiempo de planificaci車n y los plazos de tramitaci車n de la documentaci車n. Cuando el trabajo de transici車n y las auditor赤as peri車dicas alcanzan su punto 芍lgido al mismo tiempo, puedes publicar una auditor赤a en la red de 鎊飪換羸AV, formada por m芍s de 1.500 auditores de seguridad y de la norma ISO acreditados, para un c車digo sectorial espec赤fico, un idioma concreto o para obtener capacidad adicional.
La demanda de certificaciones acreditadas para sistemas de gesti車n de la IA est芍 aumentando. Muchos organismos de certificaci車n est芍n planificando actualmente una ampliaci車n del alcance de la norma 42001, a menudo al mismo tiempo que gestionan las transiciones de sus normas.
En octubre de 2026, T?V AUSTRIA anunci車 la acreditaci車n completa para la norma ISO 42001, y Bureau Veritas public車 los detalles de su acreditaci車n para la norma ISO/IEC 42001 por parte de Accredia.
TIC OS es compatible con la norma ISO/IEC 42001, adem芍s de con la ISO/IEC 27001 y otros sistemas de certificaci車n. Combina la norma 42001 con las normas existentes en auditor赤as integradas, con jornadas de auditor赤a independientes y tarifas por norma, recopilaci車n compartida de pruebas y no conformidades vinculadas entre cl芍usulas.
Registra la competencia de los auditores para el nuevo 芍mbito de aplicaci車n y recurre a la red de auditores cuando necesites capacidad adicional.
?Cu芍ndo tengo que pasar a la norma ISO/IEC 17020:2026?
La norma ISO/IEC 17020:2026 se public車 el 27 de marzo de 2026. Las acreditaciones conforme a la edici車n de 2012 dejar芍n de ser v芍lidas, en general, el 27 de marzo de 2029. En Alemania, DAkkS acepta solicitudes de transici車n a partir del 1 de noviembre de 2026, comienza las evaluaciones en enero de 2027 y recomienda completar la evaluaci車n de transici車n a m芍s tardar el 27 de marzo de 2028. UKAS hace obligatorias las evaluaciones seg迆n la edici車n de 2026 a partir del 1 de enero de 2028.
?Se ha revisado la norma ISO/IEC 17065?
S赤, una revisi車n est芍 a punto de publicarse. El plazo para la votaci車n sobre el borrador final finaliz車 a finales de octubre de 2026, y la ISO indica actualmente que la norma se encuentra ?en proceso de publicaci車n?, previ谷ndose su publicaci車n para finales de 2026. DAkkS publicar芍 unas directrices de transici車n una vez que la versi車n alemana est谷 disponible a trav谷s del DIN. Hasta entonces, la norma ISO/IEC 17065:2012 sigue siendo la edici車n vigente.
?Qu谷 requisitos establece la norma ISO/IEC 17024:2026 en materia de IA?
Seg迆n UKAS, la norma ISO/IEC 17024:2026 a?ade definiciones como ?inteligencia artificial? y ?sesgo?, exige a los organismos que gestionen los riesgos de imparcialidad en el uso de la IA e incluye una nueva cl芍usula que obliga a los organismos de certificaci車n a validar, supervisar y dar a conocer el uso de la IA, bajo supervisi車n humana. UKAS evaluar芍 conforme a la nueva edici車n a partir del 1 de enero de 2027, la har芍 obligatoria a partir del 1 de enero de 2028, y las acreditaciones de 2012 dejar芍n de ser v芍lidas el 1 de abril de 2029.
?C車mo debe prepararse un organismo de certificaci車n o inspecci車n para la evaluaci車n de transici車n?
Empieza por realizar un an芍lisis de desviaciones con respecto a la nueva edici車n. A continuaci車n, actualiza los procedimientos y las plantillas, revisa los registros de imparcialidad y competencia, forma al personal afectado y recopila pruebas trazables de la implementaci車n. DAkkS tambi谷n espera que se documenten las medidas de transici車n y se elabore un plan de transici車n, y UKAS solicita un formulario de an芍lisis de desviaciones un mes antes de la evaluaci車n.
?El sistema operativo TIC hace que mi cuerpo cumpla con las nuevas normas?
Ning迆n programa inform芍tico puede hacer eso por ti: el cumplimiento normativo depende de tus procesos y decisiones. TIC OS te ofrece un 迆nico sistema para flujos de trabajo, plantillas, registros de competencias y pruebas documentadas, por lo que aplicar los cambios y present芍rselos a tu evaluador requiere mucho menos esfuerzo manual.
?Admite el sistema operativo TIC una ampliaci車n del 芍mbito de aplicaci車n de la norma ISO/IEC 42001?
S赤. La norma ISO/IEC 42001 est芍 incluida en la configuraci車n est芍ndar de TIC OS. Puedes planificar y llevar a cabo auditor赤as seg迆n la norma 42001, ya sea de forma independiente o como parte de auditor赤as integradas, registrar la competencia de los auditores para el alcance de la misma y recurrir a la red de auditores de 鎊飪換羸AV.
Descubre c車mo TIC OS da soporte a los flujos de trabajo de las normas ISO/IEC 17021, 17020 y 17065, desde la solicitud hasta la obtenci車n del certificado, con registros que tu evaluador puede consultar.