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La p¨¦riode de transition pour la norme ISO/IEC 17020:2026 a d¨¦j¨¤ commenc¨¦, et certains organismes d'accr¨¦ditation, comme le DAkkS, acceptent les demandes de transition ¨¤ compter du 1er novembre 2026. TIC OS offre aux organismes de certification et d'inspection une plateforme unique pour la gestion des proc¨¦dures, des dossiers de comp¨¦tences, de la planification des audits et des ¨¦l¨¦ments probants pr¨ºts ¨¤ ¨ºtre ¨¦valu¨¦s, de la demande jusqu'¨¤ l'obtention du certificat.
Les ¨¦ditions 2012 des normes d'¨¦valuation de la conformit¨¦ sont progressivement remplac¨¦es. Ces dates sont confirm¨¦es par l'ISO, le DAkkS et l'UKAS :
ISO/IEC 17065 : le DAkkS publiera des recommandations relatives ¨¤ la transition d¨¨s que la version allemande de la norme r¨¦vis¨¦e aura ¨¦t¨¦ publi¨¦e par le DIN.
Une nouvelle ¨¦dition de la norme ne se r¨¦sume pas ¨¤ une simple mise ¨¤ jour du document. Votre organisme d'accr¨¦ditation attend de vous que vous d¨¦montriez que les changements ont ¨¦t¨¦ compris, mis en ?uvre et qu'ils fonctionnent correctement avant l'¨¦valuation de transition. Le DAkkS demande aux organismes d'inspection de documenter leurs dispositions de transition ainsi qu'un plan de transition, tandis que l'UKAS exige un formulaire d'analyse des ¨¦carts au moins un mois avant l'¨¦valuation. Dans la pratique, la plupart des organismes suivront les m¨ºmes ¨¦tapes :
Comparez la nouvelle ¨¦dition ¨¤ votre syst¨¨me de gestion actuel et d¨¦terminez les changements ¨¤ apporter.
Mettez ¨¤ jour le manuel, les proc¨¦dures, les listes de contr?le, les mod¨¨les de rapports et de certificats, ainsi que les documents contractuels. Continuez ¨¤ respecter les dispositions de l'ancienne ¨¦dition jusqu'¨¤ l'obtention de votre nouvelle accr¨¦ditation.
Expliquez comment vous identifiez et surveillez les risques pesant sur l'impartialit¨¦, et comment vous vous assurez de disposer d'un personnel comp¨¦tent, y compris des auditeurs et des inspecteurs externes.
Soyez pr¨ºt ¨¤ expliquer comment vous g¨¦rez les donn¨¦es et les informations, comment vous validez et s¨¦curisez les logiciels que vous utilisez, et comment vous supervisez l'utilisation de l'IA.
Pr¨¦parez des registres tra?ables que les auditeurs pourront examiner par ¨¦chantillonnage sans avoir ¨¤ passer des journ¨¦es enti¨¨res ¨¤ rechercher des documents.
Veillez ¨¤ ce que les membres du personnel concern¨¦s par ces changements comprennent bien les nouvelles exigences.
L'UKAS souligne notamment que : les cat¨¦gories d'ind¨¦pendance sont simplifi¨¦es en ? Type A ? et ? Type non A ? ; les exigences en mati¨¨re d'impartialit¨¦ sont renforc¨¦es ; une nouvelle section traite du contr?le des donn¨¦es et des informations (y compris la validation et la s¨¦curit¨¦ des logiciels) ; les contr?les sur les services fournis par des tiers sont ¨¦largis (notamment les registres des prestataires) ; et la gestion des risques et des opportunit¨¦s remplace les mesures pr¨¦ventives.
La norme ISO/IEC 17024:2026 va plus loin en mati¨¨re d'IA. Selon l'UKAS, elle impose aux organismes de certification de valider, de contr?ler et de rendre publique leur utilisation de l'IA, les r¨¦sultats de celle-ci devant faire l'objet d'une supervision humaine. Cela donne une indication claire sur les questions que les organismes d'accr¨¦ditation vous poseront concernant les outils que vous utilisez.
TIC OS est le logiciel d'Â鶹´«Ã½AV d¨¦di¨¦ aux organismes de certification et d'inspection, enti¨¨rement con?u pour l'intelligence artificielle. Il couvre les types de services vis¨¦s par les normes ISO/IEC 17021, 17020 et 17065 au sein d'une seule et m¨ºme plateforme, depuis l'examen des demandes et des contrats jusqu'¨¤ la d¨¦cision de certification et ¨¤ la d¨¦livrance des certificats, en passant par la planification, la programmation, les interventions sur le terrain et la r¨¦daction des rapports.
Au-del¨¤ de cette transition, TIC OS g¨¦n¨¨re ¨¦galement de nouvelles demandes de certification et renforce les capacit¨¦s des auditeurs. D¨¦couvrez comment fonctionne le ? moteur de croissance ? de TIC OS
La r¨¦ception des demandes, l'examen des contrats, la planification des phases 1 et 2, la surveillance, les audits de renouvellement de certification et de transfert, la production de rapports, la prise de d¨¦cision et la d¨¦livrance des certificats s'effectuent tous au sein d'un seul et m¨ºme syst¨¨me int¨¦gr¨¦. Lorsque vos proc¨¦dures ¨¦voluent, il vous suffit de mettre ¨¤ jour les mod¨¨les et les flux de travail une seule fois, au lieu de modifier un par un les feuilles de calcul, les fichiers Word et les mod¨¨les d'e-mails.
Configurez des listes de contr?le sp¨¦cifiques ¨¤ chaque secteur, ainsi que des mod¨¨les de rapports, de devis et de contrats, et d¨¦finissez la langue des rapports pour chaque client. Vous pouvez ajouter des mod¨¨les personnalis¨¦s pour n'importe quelle norme ou r¨¦f¨¦rentiel, afin que vos documents mis ¨¤ jour soient imm¨¦diatement pris en compte dans tous les nouveaux audits.
Chaque profil d'auditeur contient ses comp¨¦tences, ses dipl?mes, ses codes sectoriels et ses conflits d'int¨¦r¨ºts. Les auditeurs t¨¦l¨¦chargent leurs documents de qualification, et vous les examinez et les v¨¦rifiez sur la plateforme. Les auditeurs principaux et les r¨¦viseurs sont propos¨¦s en fonction du r¨¦f¨¦rentiel, du secteur d'activit¨¦ et de la langue, et la gestion des comp¨¦tences suit la norme IAF MD 7. Les auditeurs externes sont enregistr¨¦s selon la m¨ºme structure que votre propre personnel.
Chaque action est consign¨¦e avec un horodatage et une adresse IP, et peut ¨ºtre export¨¦e pour vos ¨¦valuations d'accr¨¦ditation. Les preuves sont associ¨¦es aux constatations, aux clauses et aux contr?les, avec un historique des versions. Les dur¨¦es de conservation peuvent ¨ºtre d¨¦finies par r¨¦f¨¦rentiel ou par client. Les donn¨¦es sont chiffr¨¦es en transit et au repos, l'acc¨¨s est bas¨¦ sur les r?les avec une authentification ¨¤ deux facteurs, et les donn¨¦es sont h¨¦berg¨¦es dans l'UE par d¨¦faut (l'auto-h¨¦bergement est disponible). Â鶹´«Ã½AV est certifi¨¦ ISO/IEC 27001.
L'agent IA de niveau 1 examine les documents des clients et signale les ¨¦l¨¦ments manquants. L'IA ajoute des annotations aux clauses et propose des questions d'audit ainsi que des conclusions en fonction des attentes que vous configurez. Vos auditeurs et vos d¨¦cideurs gardent le contr?le : les suggestions sont examin¨¦es, il est toujours possible de les modifier manuellement, et les ajustements sont consign¨¦s ¨¤ c?t¨¦ des valeurs d'origine. C'est pr¨¦cis¨¦ment ce type de suivi que les organismes d'accr¨¦ditation exigent de plus en plus que vous soyez en mesure de d¨¦montrer.
La dur¨¦e des audits est calcul¨¦e conform¨¦ment ¨¤ la directive IAF MD 5 et l¡¯¨¦chantillonnage multisite suit la directive IAF MD 1. Les d¨¦rogations sont consign¨¦es. Les tableaux de bord pr¨¦sentent l¡¯activit¨¦ d¡¯audit, le temps de planification et les d¨¦lais de traitement des documents. Lorsque les travaux de transition et les audits r¨¦guliers atteignent leur pic simultan¨¦ment, vous pouvez publier un appel d¡¯audit sur le r¨¦seau d¡¯Â鶹´«Ã½AV, qui compte plus de 1 500 auditeurs ISO et de s¨¦curit¨¦ agr¨¦¨¦s, afin de trouver un auditeur sp¨¦cialis¨¦ dans un code sectoriel sp¨¦cifique, une langue donn¨¦e ou disposant d¡¯une capacit¨¦ suppl¨¦mentaire.
La demande de certification des syst¨¨mes de gestion de l'IA agr¨¦¨¦s est en hausse. De nombreux organismes de certification pr¨¦voient d¨¦sormais d'¨¦tendre le champ d'application de la norme 42001, souvent parall¨¨lement ¨¤ la mise en ?uvre des transitions de leurs normes.
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En octobre 2026, T?V AUSTRIA a annonc¨¦ avoir obtenu l'accr¨¦ditation compl¨¨te pour la norme ISO 42001, tandis que Bureau Veritas a publi¨¦ les d¨¦tails de son accr¨¦ditation ISO/IEC 42001 d¨¦livr¨¦e par Accredia.
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TIC OS prend en charge la norme ISO/IEC 42001, parall¨¨lement ¨¤ la norme ISO/IEC 27001 et ¨¤ d'autres r¨¦f¨¦rentiels. Associez la norme 42001 aux normes existantes dans le cadre d'audits int¨¦gr¨¦s, avec des journ¨¦es d'audit distinctes et une tarification par norme, une collecte commune des ¨¦l¨¦ments probants et des non-conformit¨¦s (NC) reli¨¦es entre les clauses.
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Enregistrez les comp¨¦tences des auditeurs pour le nouveau p¨¦rim¨¨tre et faites appel au r¨¦seau d'auditeurs lorsque vous avez besoin de ressources suppl¨¦mentaires.
Quand dois-je passer ¨¤ la norme ISO/IEC 17020:2026 ?
La norme ISO/IEC 17020:2026 a ¨¦t¨¦ publi¨¦e le 27 mars 2026. Les accr¨¦ditations d¨¦livr¨¦es au titre de l'¨¦dition 2012 cesseront g¨¦n¨¦ralement d'¨ºtre valables le 27 mars 2029. En Allemagne, le DAkkS accepte les demandes de transition ¨¤ partir du 1er novembre 2026, entame les ¨¦valuations en janvier 2027 et recommande de mener ¨¤ bien l'¨¦valuation de transition au plus tard le 27 mars 2028. L'UKAS rend obligatoires les ¨¦valuations selon l'¨¦dition 2026 ¨¤ compter du 1er janvier 2028.
La norme ISO/IEC 17065 a-t-elle ¨¦t¨¦ r¨¦vis¨¦e ?
Oui, une r¨¦vision est sur le point d'¨ºtre publi¨¦e. La consultation finale s'est achev¨¦e fin octobre 2026, et l'ISO indique actuellement que la norme est ? en cours de publication ?, celle-ci ¨¦tant pr¨¦vue d'ici la fin de l'ann¨¦e 2026. Le DAkkS publiera des recommandations de transition d¨¨s que la version allemande sera disponible aupr¨¨s du DIN. D'ici l¨¤, la norme ISO/IEC 17065:2012 reste l'¨¦dition en vigueur.
Quelles sont les exigences de la norme ISO/IEC 17024:2026 en mati¨¨re d'IA ?
Selon l¡¯UKAS, la norme ISO/IEC 17024:2026 ajoute des d¨¦finitions telles que ? intelligence artificielle ? et ? biais ?, impose aux organismes de g¨¦rer les risques li¨¦s ¨¤ l¡¯impartialit¨¦ dans leur utilisation de l¡¯IA, et inclut une nouvelle clause exigeant des organismes de certification qu¡¯ils valident, supervisent et divulguent l¡¯utilisation de l¡¯IA, sous contr?le humain. L'UKAS proc¨¦dera ¨¤ l'¨¦valuation au regard de la nouvelle ¨¦dition ¨¤ compter du 1er janvier 2027, rendra celle-ci obligatoire ¨¤ partir du 1er janvier 2028, et les accr¨¦ditations de 2012 cesseront d'¨ºtre valides le 1er avril 2029.
Comment un organisme de certification ou d'inspection doit-il se pr¨¦parer ¨¤ l'¨¦valuation de transition ?
Commencez par r¨¦aliser une analyse des ¨¦carts par rapport ¨¤ la nouvelle ¨¦dition. Mettez ensuite ¨¤ jour les proc¨¦dures et les mod¨¨les, v¨¦rifiez les dossiers relatifs ¨¤ l'impartialit¨¦ et ¨¤ la comp¨¦tence, formez le personnel concern¨¦ et rassemblez des preuves tra?ables de la mise en ?uvre. Le DAkkS exige ¨¦galement que les modalit¨¦s de transition soient document¨¦es et qu'un plan de transition soit ¨¦tabli, tandis que l'UKAS demande un formulaire d'analyse des ¨¦carts un mois avant l'¨¦valuation.
Le syst¨¨me d'exploitation TIC permet-il ¨¤ mon corps de se conformer aux nouvelles normes ?
Aucun logiciel ne peut le faire ¨¤ votre place : la conformit¨¦ d¨¦pend de vos processus et de vos d¨¦cisions. TIC OS vous offre un syst¨¨me unique regroupant les flux de travail, les mod¨¨les, les dossiers de comp¨¦tences et les preuves enregistr¨¦es ; ainsi, la mise en ?uvre des changements et leur pr¨¦sentation ¨¤ votre ¨¦valuateur n¨¦cessitent beaucoup moins d'efforts manuels.
Le syst¨¨me d'exploitation TIC peut-il prendre en charge une extension du champ d'application de la norme ISO/IEC 42001 ?
Oui. La norme ISO/IEC 42001 est incluse dans la configuration standard de TIC OS. Vous pouvez planifier et r¨¦aliser des audits 42001 de mani¨¨re autonome ou dans le cadre d'audits int¨¦gr¨¦s, enregistrer les comp¨¦tences des auditeurs pour le p¨¦rim¨¨tre concern¨¦ et faire appel aux ressources du r¨¦seau d'auditeurs d'Â鶹´«Ã½AV.
D¨¦couvrez comment TIC OS prend en charge les processus pr¨¦vus par les normes ISO/IEC 17021, 17020 et 17065, de la demande ¨¤ la d¨¦livrance du certificat, gr?ce ¨¤ des dossiers que votre ¨¦valuateur peut suivre.
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